Condiciones y Costos de Despacho | CINTAC

DESPACHO REGIÓN METROPOLITANA

CONDICIONES DE DESPACHO

Toda venta realizada a través de tienda.cintac.cl será despachada a partir del día hábil siguiente, de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas y el sábado de 08:00 a 13:30 horas. El plazo rige a partir del momento en que el cliente recibe a través de correo electrónico la confirmación de su compra.

El despacho está considerado para toda la Región Metropolitana, a excepción de las comunas de Alhué, San Pedro, Paine , San José de Maipo y el área de Farellones en la comuna de Lo Barnechea  Para envíos a estas comunas puedes escribirnos a ecommerce@cintac.cl

El personal de despacho, está autorizado para el traslado de los productos y la descarga de material a piso y a 5 metros de distancia del camión en la obra. El cliente debe contar con grúas para su descarga o contratar el servicio de arriendo de grúas a través del sitio tienda.cintac.cl.
El personal de despacho puede manipular un máximo de 25 kilos, en cumplimiento con la Ley del Saco. 

El cliente debe disponer de un espacio amplio y seguro para posicionar el camión y efectuar el proceso de descarga. Montacargas y  vías de acceso expeditas, incluidas.

Se requiere contar con todos los permisos o autorizaciones de las autoridades que correspondan (Municipalidades, Carabineros, Administración de Edificio, etc.), para el uso de aceras y/o calzadas, permisos de circulación en vías no autorizadas, entre otros, según sean los requerimientos de la obra. Por ende, cualquier multa o cargo imputado por no cumplir estas condiciones, será de responsabilidad del Cliente

En caso de que, a causa de omisiones o errores en la información entregada, el despacho no se pudiese realizar, esto será de exclusiva responsabilidad del Cliente, pudiendo Cintac cobrar la totalidad del valor del despacho contratado.

Si los datos de despacho indicados por el cliente son erróneos, se coordinará un nuevo despacho a la dirección correcta, previo pago de servicio de envío. 

¿EN CASO DE NO RETIRAR LOS PRODUCTOS EN 5 DÍAS HÁBILES?

Si no es coordinado el retiro en tienda una vez recibido su número de pedido, durante los próximos 5 días hábiles, no será posible reservar el material y solo será confirmado el stock llamando al 224849315, en el caso de no haber stock, nos pondremos en contacto para coordinar el retiro cuando estén disponibles los productos.

El retiro del material estará disponible al día siguiente hábil, según lo indicado en el pedido.

¿DE QUÉ DEPENDE EL COSTO DE DESPACHO?

El valor de tu envío, depende del peso de tu compra y zona de destino. 

TARIFAS DE DESPACHO

ZONA 1: Cerrillos, La Cisterna, Lo Espejo, Maipú, Pedro Aguirre Cerda.

Zona 2: Cerro Navia, El Bosque, Estación Central, Independencia, La Florida, La Granja, La Pintanta, Lo Prado, Padre Hurtado, Pudahuel, Quintal Normal, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago Centro. 

Zona 3: Conchalí, Macul, Ñuñoa, Peñalolén, Providencia, Puente Alto, Quilicura, 

Zona 4: Buin, Calera de Tango, Colina, El Monte, Huechuraba, Lo Barnechea, La Reina, Lampa, Las Condes, Lo Barnechea, Melipilla, Paine, Peñaflor,  Recoleta, Talagante, Til Til, Vitacura. 

V Región Interior: Algarrobo, Cartagena, El Quisco, El Tabo, Las Cruces, La Cruz, Quillota, El Belloto, Limache, Quilpué, Villa Alemana, San Antonio, Santo Domingo, Casablanca, Concón, Reñaca, Valparaíso, Viña del Mar. 

V Región Exterior: Cabildo, La Ligua, Petorca, Horcón, Los Molles, Maitencillo, Papudo, Zapallar, Olmue, Puchuncaví, Quintero. 

VI Región Interior: San Fernando, Coltauco, San Vicente de Tagua Tagua, Codegua, Graneros, Mostazal, San Francisco de Mostazal, Coinco, Coya, Doñihue, Machalí, Malloa, Olivar, Quinta de Tilcoco, Rancagua, Rengo, Requinoa. 

VI Región Exterior: La Estrella, Litueche, Navidad, Marchigue, Pichilemu, Chimbarongo, Nancagua, Placilla, Chépica, Lolol, Palmilla, Paredones, Peralillo, Pumanque, Santa Cruz, Las Cabras, Peumo, Pichidegua.  

Importante: El despacho a la V y VI Región se realiza al día hábil siguiente de la compra.